Ön Bilgilendirme Formu

2.1. Satışa konu hizmet, web tarayıcısı ve mobil uygulama üzerinden sunulan çevrimiçi klinik yönetim yazılımı aboneliğidir: hasta kayıtları ve dosyası, randevu ve çevrimiçi randevu, tedavi ve tahsilat takibi, kasa ve raporlar, hatırlatma mesajları, ekip ve yetki yönetimi.

2.2. Paketlerin kapsamı, kullanıcı sayısı, depolama alanı ve mesaj kotası sınırları Paketler sayfasında yayımlanır; seçilen Paketin kapsamı ödeme adımında ayrıca gösterilir.

3.1. Paket bedeli ödeme adımında gösterilir: Türkiye’de yerleşik Klinikler için Türk lirası olarak ve yasal vergiler dâhil, diğer Klinikler için orada belirtilen para birimi ve vergilerle. Gösterilen bedel dışında Clinigim ek bir ücret almaz; kartınızı veren bankanın kendi işlem veya kur ücretleri hariçtir.

3.2. Ödeme, Türkiye’de yetkili bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Clinigim’e ulaşmaz. Kartın kaydedilmesi isteğe bağlıdır ve yalnızca otomatik yenileme için kullanılır.

3.3. Fatura elektronik olarak kayıtlı e-posta adresine gönderilir.

4.1. Hizmet dijitaldir; ödeme onaylandığı anda Paket Hesapta etkinleşir. Kargo veya fiziksel teslimat yoktur.

5.1. Abonelik belirsiz sürelidir ve seçilen Abonelik Dönemi (aylık veya yıllık) sonunda ödeme yapılarak yenilenir. Kart kaydedilmişse yenileme otomatiktir; otomatik yenileme uygulama içinden dilediğiniz zaman kapatılabilir.

5.2. Her dönem yenileme anındaki güncel bedelle başlar; bedel artışı yenilemeden en az 30 gün önce bildirilir ve ödenmiş dönemi etkilemez.

6.1. İlk ödemenizden sonraki 14 gün içinde uygulama içinden iptal ederseniz ödediğiniz bedel tam olarak aynı karta iade edilir. Sonraki iptaller mevcut dönemin sonunda yürürlüğe girer ve Kullanım Şartları’nda sayılan istisnalar dışında iade yapılmaz. İadeler 3–10 iş günü içinde karta yansır.

6.2. Hizmet ticari veya mesleki amaçla edinildiğinden tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz; yukarıdaki iade hakkı Clinigim’in tanıdığı sözleşmesel bir haktır ve tüketici sayılan istisnai Kliniklere de en az aynı koşullarla tanınır.

7.1. Hizmet güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Safari, Firefox veya Edge’in son iki sürümü) ve internet bağlantısıyla kullanılır. Mobil uygulama, uygulama mağazalarında belirtilen asgari iOS ve Android sürümlerini gerektirir.

8.1. Her türlü şikâyet ve talep info@clinigim.com adresine iletilebilir. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 10. maddesinde düzenlenmiştir.

9.1. Bu Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda saklanır; satın alma özeti e-posta ile gönderilir ve metinlere sitenin ilgili sayfalarından her zaman ulaşılabilir.

Bu belgenin önceki sürümleri ve her sürümde değişenler:

• 23.10.2026 — Satıcı bilgileri Kurumsal Bilgiler bölümüne bağlandı; fiyat değişikliği Kullanım Şartları ile hizalandı.
• 20.10.2026 — İlk sürüm.