Muayenehane programı: hasta, randevu ve kasa tek yerde

Muayenehane programı ile SBYS aynı şey mi?

Hayır, ve bu fark program seçerken önemlidir. Sağlık Bakanlığı kayıt tescil sistemine kayıtlı sağlık bilgi yönetim sistemleri (SBYS) muayene kayıtlarını tutar ve e-Nabız’a bildirim yapar. Muayenehanenin resmî kayıt ve bildirim yükümlülükleri için böyle bir sistem kullanması gerekebilir.

Clinigim bir SBYS değildir: e-Nabız’a veri göndermez, e-reçete yazmaz, e-fatura kesmez. Muayenehanenin işletme tarafını yönetir: randevu, hasta kartı, tahsilat, borç, gün sonu kasa ve hasta iletişimi. Resmî sistemi kullanmanız gerekiyorsa Clinigim onun yanında, para ve takvim için çalışır. Kapsamın tamamı hasta takip programı sayfasında.

Bu ayrımı baştan bilmek, yanlış beklentiyle program seçmeyi önler. Bir programın SBYS olup olmadığını sağlayıcısına yazılı olarak sorun; cevap “uyumlu” gibi belirsiz bir kelimeyse ayrıntı isteyin. Clinigim için cevap açıktır: SBYS değildir ve öyleymiş gibi sunulmaz.

Tek hekimin günü Clinigim’de nasıl akar?

Sekreteri olmayan bir muayenehanede her iş hekimin üzerindedir; program bu yüzden az ekranla ve kısa yollarla çalışmalıdır. Clinigim’de sıradan bir gün şöyle geçer:

• Sabah Panel’de bugünkü randevu sayısını, günün kasasını ve açık borç toplamını görürsünüz.
• Hasta gelince kartını açar, muayeneyi Yeni İşlem ile ödeme yöntemiyle birlikte kaydedersiniz; ödenmeyen kısım borç olarak kartta kalır.
• Kontrol gerekiyorsa randevuyu aynı gün verir, hatırlatmayı WhatsApp’tan tek dokunuşla gönderirsiniz.
• Online randevu sayfasından gelen randevular takviminize kendiliğinden düşer.
• Akşam gün sonu raporunda nakit, kart ve havale toplamını görür, POS slipiyle karşılaştırırsınız; adımlar gün sonu kasa rehberinde.
• Ay sonunda vergi raporunu ve beklenen tahsilatı Excel’e aktarıp mali müşavirinize gönderirsiniz.

Defterden ya da Excel’den geçiş: eski hasta listesi ne olacak?

Yıllardır defter ya da Excel tutan bir muayenehanenin en büyük çekincesi eski kayıtlardır. Hasta listesini bir seferde taşırsınız; geçmişin tamamını değil, bugün işinize yarayan kısmını taşımanız yeterlidir. Adımların tamamı Excel’den programa geçiş rehberinde.

• Aktarmadan önce dosyanın bir kopyasını alın; aktarmayı her zaman kopyadan yapar, aslını saklarsınız.
• Hasta listesi Excel ya da CSV olarak yüklenir; ad, soyad, telefon, e-posta, doğum tarihi, notlar ve adres sütunları eşleşir. Dosya başına en fazla 2.000 hasta.
• Önizlemede hatalı ve mükerrer satırları görür, düzeltir ya da atlarsınız; onaylayınca hepsi tek seferde eklenir.
• Açık borçları işlem aktarımıyla taşırsınız; tutar ile ödenen arasındaki fark kalan borç olarak görünür.
• Yanlış giderse aktarma 24 saat içinde tek tıkla geri alınır.
• Randevular ve tedavi planları aktarılmaz; gelecek randevuları takvime siz girersiniz.

İlgili rehberler

Bu sayfadaki konuları adım adım anlatan kısa yazılar.

• Hasta takibi Excel’den programa nasıl taşınır?

  Defterden ya da Excel’den geçişte dosyayı hazırlamak, aktarmak ve kontrol etmek.

• Klinikte gün sonu kasa nasıl tutulur?

  Tek hekimli muayenehanede akşam kasasını on dakikada kapatmanın sırası.

• Hasta borcu ve taksit takibi nasıl yapılır?

  Satış, tahsilat ve alacak farkı; kısmi ödemenin ve taksidin kaydı.

Muayenehane sahiplerinin sorduğu sorular

Hangi branşlar için uygun?

Diş, estetik, dermatoloji, kadın doğum, göz, KBB, fizik tedavi, psikoloji, diyetisyenlik ve benzeri muayenehane ve polikliniklerde kullanılır. Program branşa göre değişmez; randevu, hasta kartı, tahsilat ve kasa her branşta aynı çalışır. Diş şeması gibi branşa özgü birkaç ekran dışında fark yoktur. Branşınıza özel anlatım aşağıdaki sayfalarda.

Kurulum ne kadar sürer?

Kayıt olup iki dakikada başlarsınız; kurulum için kimsenin gelmesi ya da eğitim almanız gerekmez. Hizmetlerinizi ve fiyatlarınızı girer, eski hasta listenizi Excel ya da CSV ile toplu aktarırsınız. İlk gün yeni hastayı, yeni işlemi ve gün sonunu denemeniz programı tanımaya yeter.

İnternet olmadan çalışır mı?

Hayır, Clinigim çevrim içi çalışır ve kayıtlar sunucuda tutulur. Bunun karşılığı şudur: bilgisayarınız bozulsa da veriniz durur, başka bir cihazdan ya da telefondan giriş yapıp kaldığınız yerden devam edersiniz. Bağlantı kesildiğinde randevu ve ödemeleri kısa süreliğine kâğıda yazıp bağlantı gelince girmenizi öneririz.

Clinigim e-Nabız’a bağlanır mı?

Hayır. Clinigim Sağlık Bakanlığı kayıt tescil sistemine kayıtlı bir SBYS değildir; e-Nabız’a veri göndermez, e-reçete yazmaz. Muayenehanenizin resmî kayıt ve bildirim yükümlülükleri için Bakanlık sistemine kayıtlı bir SBYS kullanmanız gerekebilir. Bu durumda Clinigim’i onun yanında randevu, tahsilat, borç ve kasa için kullanırsınız.

Fatura kesebilir miyim?

Clinigim kendi makbuz ve fatura çıktısını yazdırır, ama devletin e-fatura ya da e-SMM sistemine bağlı değildir. Resmî belge için muhasebe programınızı ya da mali müşavirinizi kullanırsınız. Yazdırdığınız çıktı resmî fatura yerine geçmez. Vergi raporu ve işlem listesi Excel’e aktarılır; ay sonunda dosyayı mali müşavirinize gönderebilirsiniz.

Sekreter alırsam neyi görür?

Sekreteri davet linkiyle eklersiniz ve neyi göreceğini siz belirlersiniz: randevu, hasta kartı, tahsilat ve raporlar ayrı yetkilerdir. Ciroyu ve raporları yalnız size açık tutabilirsiniz; hızlı notlarınız kimseye görünmez. Girdiği her kayıt kimin girdiğiyle saklanır, bir tahsilatın kim tarafından değiştirildiğini sonradan görürsünüz.

Ücreti ne kadar?

Tek hekimli muayenehane için ayrı bir fiyat yoktur; ihtiyacınıza göre üç paketten birini seçersiniz. Türkiye’de üç paket var: aylık 999 ₺, 1.499 ₺ ve 2.499 ₺ (Ekim 2026). 14 gün kart bilgisi vermeden denersiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder.

Diğer branşlar

Clinigim tek bir program; her branş kendi diliyle anlatılmış.

Diş hekimi

DiyetisyenPsikologFizyoterapistEstetik klinik

• Güzellik merkezi
• Dermatoloji
• Kadın doğum
• Göz
• KBB