Estetik klinikler için
Estetik klinikler için hasta ve kasa takip programı
Seanslı uygulamalar, kaporalı randevular, yüksek tutarlı taksitler, öncesi-sonrası fotoğraflar ve birden fazla POS. Estetik kliniğin parası ve kaydı en çok burada dağılır; Clinigim ikisini tek ekranda toplar.
Estetik klinikte para neden kaybolur?
Seans serisi ve ödemesi
6 seanslık lazer satıldı, 4’ü yapıldı, biri ertelendi; ödeme üç taksitte. Kalan seans bir yerde, kalan para başka bir yerde yazılı.
Randevuya gelmeyen hasta
Dolgu için 45 dakika ayrıldı, hasta gelmedi. Kapora konuşulmadığı için o saat hem boş hem karşılıksız kaldı.
Üç POS, iki kasa, bir muhasebe
Hangi ödeme hangi cihazdan geçti, akşam kasa neden tutmuyor? Cevap ertesi sabah slip yığınında aranıyor.
Clinigim’de karşılığı
Fotoğraf, onam, kapora ve kasa: estetik kliniğin dört hassas akışı tek programda. Her biri bugün uygulamada çalışan bir ekran.
Öncesi ve sonrası ayrı türde
Fotoğrafı hasta kartına eklerken Öncesi ya da Sonrası olarak işaretlersiniz; kartta türe göre süzülür. Görüntüyü kimin açtığı erişim geçmişinde kalır.
Kendi onam metniniz, ekranda imza
Tedavi onamı ve fotoğraf kullanım izni metinlerini kliniğiniz düzenler. Hasta ya da velisi ekranda imzalar, imza belge sürümüyle saklanır; yazdırıp kâğıtta imzalatmak da her zaman açıktır.
Kapora randevunun üstünde
Kapora tutarını randevuya yazarsınız; tutarı ve ödeme yolunu hastaya randevu verirken söylersiniz. Para gelince Kapora alındı dersiniz, kayıt kapora raporuna düşer.
Seans planı ve taksit
Seanslar tedavi planına satır satır eklenir; kaç seansın yapıldığı kartta toplamın yanında, ödenen tutar ve sıradaki taksit hemen altında durur.
POS cihazları ayrı ayrı izlenir
Her kart ödemesi geçtiği cihazın altında toplanır; gün sonu kasa cihaz bazında çıkar, slip ile karşılaştırma kolaylaşır.
Uzman hakedişi
Her uzmana işlem başına yüzde ya da sabit tutar hakediş tanımlanır, hesap sunucuda yapılır. Uzman performans raporu Profesyonel ve Kurumsal pakettedir.
Öncesi-sonrası fotoğraf ve onam nasıl saklanır?
Estetik uygulamada fotoğraf iki iş görür: sonucu hastaya göstermek ve işlemden önceki durumu kayda geçirmek. İkisi de ancak doğru hastanın kartında, doğru tarihte ve hastanın izniyle saklanırsa işe yarar.
- Fotoğrafı yüklerken türünü seçersiniz: Öncesi, Sonrası ya da Fotoğraf. JPEG, PNG, WebP, HEIC ve PDF kabul edilir; dosya başına sınır 25 MB’tır.
- Bir görüntüyü kimin, ne zaman açtığı dosyanın erişim geçmişinde görünür.
- Onam belgelerinizi Klinik Belgeleri bölümünde kendiniz düzenlersiniz: tedavi onamı, fotoğraf ve görüntü kullanımı, aydınlatma metninin okunduğu, pazarlama mesajı izni ve geri çekme metni ayrı maddelerdir.
- Hasta ya da velisi onamı ekranda parmağıyla imzalar; imza, belge sürümü ve formu sunan kişinin adıyla saklanır.
- Ekranda imza ve dosya saklama paket satın alan kliniklerde açılır; onam formunu yazdırıp kâğıtta imzalatmak her zaman mümkündür.
Kapora, işlem günü ve gelmeyen hasta
Uzun süren bir uygulama için ayrılan saat, hasta gelmezse geri gelmez. Kapora bu riski paylaştırır; ama kaydı tutulmazsa kasada karışıklık yaratır. Clinigim’de akış şöyledir:
- Randevuyu verirken kapora tutarını yazarsınız. Online randevu sayfası ödeme almaz; para sizin yönteminizle, sizin hesabınıza gelir.
- Tutarı ve ödeme yolunu (örneğin IBAN) hastaya randevu verirken siz iletirsiniz; sonradan çıkan kapora hastayı şaşırtır.
- Para gelince randevuda Kapora alındı dersiniz; kapora tahsilatları Raporlar’da ayrı bir sekmede listelenir.
- Daha önce gelmemiş hastanın yeni randevusunda Gelmeme riski rozeti çıkar; bu hastadan Randevu onayı iste mesajıyla önceden onay almak yerinde olur.
- Ayarlar’daki No-Show Ücreti alanına tutar yazarsanız, Gelmedi işaretlenen randevuda bu ücret hastanın hesabına işlenir. Alan boşsa kapalıdır. Adımların tamamı gelmeyen hasta rehberinde.
Seanslı uygulamada plan, ödeme ve malzeme
Lazer epilasyon, cilt yenileme ya da benzeri seri uygulamalarda üç sayı izlenir: yapılan seans, ödenen tutar ve kullanılan malzeme. Clinigim ilk ikisini hastanın kartında, üçüncüsünü stok listesinde tutar.
Seriyi tedavi planında satır satır açar, her seansı yapıldıkça işaretlersiniz; kartta yapılan seans toplamın yanında görünür. Tutarı 2 ile 12 arasında taksite bölersiniz. Dolgu ya da sarf malzemesini stok listesine birimi, birim maliyeti, tedarikçisi ve kritik seviyesiyle girersiniz. Yöntemin tamamı seans paketi takibi rehberinde.
Estetik klinik programında ne aranır?
Deneme hesabında gerçek bir randevu ve gerçek bir fotoğrafla bu soruların cevabını görün.
Öncesi ve sonrası ayrılıyor mu?
Fotoğraflar türüne göre süzülebilmeli.
Fotoğrafı kimin açtığı görülüyor mu?
Hassas görüntü için erişim geçmişi tutulmalı.
Onam metnini kendiniz yazabiliyor musunuz?
Fotoğraf kullanım izni ayrı bir madde olmalı.
Hasta ekranda imzalayabiliyor mu?
İmza, belge sürümüyle birlikte saklanmalı.
Kapora randevuya bağlı mı?
Alınan kapora hem randevuda hem raporda görünmeli.
Gelmeme geçmişi uyarı veriyor mu?
Daha önce gelmeyen hastanın yeni randevusu işaretlenmeli.
POS cihazları ayrı raporlanıyor mu?
Akşam her cihazın toplamı slip ile karşılaştırılabilmeli.
Uzman hakedişi tanımlanabiliyor mu?
Yüzde ya da sabit tutar uzman başına girilebilmeli.
İlgili rehberler
Bu sayfadaki konuları adım adım anlatan kısa yazılar.
Seans paketi takibi nasıl yapılır?
Lazer ya da cilt bakımı serisinde yapılan seansı ve kalan ödemeyi iki ayrı sayaçla izlemek.
Randevuya gelmeyen hasta nasıl azaltılır?
Uzun işlem saatinin boş geçmemesi için kapora, onay linki ve bekleme listesi.
Klinikte gün sonu kasa nasıl tutulur?
Birden fazla POS cihazıyla çalışan klinikte akşam kasasını cihaz cihaz kapatmak.
Estetik kliniklerin sorduğu sorular
- Öncesi-sonrası fotoğrafları saklayabilir miyim?
- Evet. Fotoğrafı hasta kartına Öncesi ya da Sonrası türüyle eklersiniz; kartta türe ve tarihe göre bulunur. JPEG, PNG, WebP, HEIC ve PDF kabul edilir, dosya başına en fazla 25 MB. Görüntüyü kimin açtığı erişim geçmişinde görünür. Dosya saklama paket satın alan kliniklerde açılır; iki fotoğrafı yan yana koyan bir karşılaştırma ekranı yoktur.
- Kapora Clinigim üzerinden mi tahsil ediliyor?
- Hayır. Clinigim hastadan para almaz, online randevu sayfası da ödeme istemez. Kapora tutarını randevuya siz yazarsınız; hasta sizin belirttiğiniz yolla, örneğin havaleyle ya da klinikteki POS cihazından öder. Para gelince randevuda Kapora alındı dersiniz; kayıt randevuya bağlı kalır ve Raporlar’daki kapora sekmesinde ayrıca görünür.
- Hasta onam formunu tablette imzalayabilir mi?
- Evet, paket satın alan kliniklerde. Hasta ya da velisi onamı tablet, telefon ya da bilgisayar ekranında parmağıyla veya fareyle imzalar; imza belge sürümü ve formu sunan kişinin adıyla saklanır. Veli imzalıyorsa adı ve yakınlığı da yazılır. Formu yazdırıp kâğıtta imzalatmak her pakette ve denemede açıktır.
- Dolgu ve sarf malzemesinin stoğunu tutabilir miyim?
- Basit bir stok listesi vardır. Her ürünü kategori, birim, birim maliyet, tedarikçi ve kritik seviyeyle girersiniz; mevcut miktarı siz güncellersiniz, kritik seviyenin altına inen kalemler ayrıca listelenir. Son kullanma tarihi ve lot numarası takibi yoktur; hastaya uygulanan ürün stoktan kendiliğinden düşmez.
- Güzellik merkezi ile estetik klinik arasında fark var mı?
- Program aynıdır; ekranlar, paketler ve fiyatlar değişmez. Fark anlatımdadır: estetik klinikte hekim uygulaması, onam ve hasta dosyası öne çıkar, güzellik merkezinde ise seans serisi, kapora ve personel hakedişi. Güzellik merkezleri için ayrı bir sayfa var; oradaki örnekler o işin diliyle yazıldı.
- Hasta randevusunu kendisi alabilir mi?
- Evet. Online randevu sayfanızda hasta işlemi, birden fazla uzman varsa uzmanı, günü ve boş saati seçer; adını ve telefonunu yazar. Randevu takviminize düşer, dolu saat seçilemez. Sayfa kliniğinizin adıyla açılır; linkini Instagram profilinize, web sitenize ya da Google işletme profilinize koyarsınız.
- Ücreti ne kadar?
- Estetik klinikler için ayrı bir fiyat listesi yoktur; uzman sayınıza göre üç paketten birini seçersiniz. Türkiye’de üç paket var: aylık 999 ₺, 1.499 ₺ ve 2.499 ₺ (Ekim 2026). 14 gün kart bilgisi vermeden denersiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder.
Diğer branşlar
Clinigim tek bir program; her branş kendi diliyle anlatılmış.
