Göz klinikleri için
Göz klinikleri ve muayenehaneleri için hasta takip programı
Yoğun poliklinik, kısa muayeneler, ameliyat sonrası kontroller. Bekleme sırası, hasta kartı ve ödeme tek programda; akşam kasa kendiliğinden toplanır.
Göz polikliniğinde gün nasıl geçer?
Çok hasta, kısa süre
Günde onlarca muayene; kimin geldiği, kimin kaç dakikadır beklediği, kimin ödediği karışır. Sıra sorusu sekreterin gününü doldurur.
Ameliyat sonrası kontroller
Ertesi gün, bir hafta ve bir ay sonra kontrol. Biri kaçarsa hasta ancak şikâyetle döner; kontrol takvimi defterde kaybolur.
Ameliyat ücreti ve ödeme
Ön ödeme alındı, kalan ameliyat günü ya da taksitle ödenecek. Hangi tutarın hangi cihazdan geçtiği akşam ayrışmaz.
Clinigim’de karşılığı
Yoğun poliklinik için sade ekranlar: sıra, kart, plan ve kasa. Her biri uygulamada bugün çalışıyor.
Bekleme sırası dakika dakika
Hasta gelince Geldi dersiniz; bekleme sırasında kaç dakikadır beklediği, geç geldiyse kaç dakika geciktiği ve sıradaki hasta görünür. Muayeneye al ile sıradan çıkar.
Hasta kartında tüm geçmiş
Muayene, ameliyat, kontrol ve ödemeler tarih sırasıyla tek sayfada; hızlı notlar yalnız yazan hekime görünür.
Kontroller planda tarihli satır
Ameliyat sonrası kontrolleri tarihleriyle plana yazarsınız; günü geçen kontrol Gecikti olur, satırdan randevu açılır.
Taksit planı ve kalan borç
Ameliyat ücretinin kalanı taksitlendirilir; sıradaki ödeme kartta, borçlu hastalar ayrı listede durur.
Kasa ve POS cihazları ayrı
Nakit, kart ve havale ayrı toplanır; kart ödemeleri cihaz bazında raporlanır, gün sonu özeti hazır çıkar.
Hekim performans raporu
Hangi hekimin kaç muayene yaptığı ve cirosu rapordan okunur, Excel’e aktarılır. Bu rapor Profesyonel ve Kurumsal pakettedir.
Yoğun poliklinikte bekleme sırası nasıl izlenir?
Göz polikliniğinde muayene kısa, bekleme uzundur; hasta damla sonrası bekler, tetkike gider, yeniden sıraya girer. Sekreterin “sırada kaç kişi var?” sorusunu ezberden cevaplaması gerekmemeli.
- Randevulu hasta geldiğinde günün listesinde Geldi dersiniz; geliş saati kayda geçer.
- Bekleme sırası ekranında her hastanın kaç dakikadır beklediği, sorumlu hekimi ve toplam bekleyen sayısı görünür; ortalama bekleme süresi de yazar.
- Randevu saatinden sonra gelen hastanın kaç dakika geç kaldığı ayrıca belirtilir.
- Hekim hastayı Muayeneye al ile sıradan alır; liste her 30 saniyede kendiliğinden yenilenir.
- Gelmeyen hastayı Gelmedi olarak işaretlersiniz; yanlış işaret geri alınır.
Ameliyat sonrası kontroller nasıl kaçırılmaz?
Katarakt ya da refraktif cerrahi sonrası kontrol günlerini hekim belirler; programın işi bu günleri kaybetmemektir. Clinigim kontrol takvimi önermez, sizin yazdığınız tarihleri izler. Planı açtığınızda hangi kontrolün yapıldığı, hangisinin beklediği tek bakışta görünür:
- Ameliyatı ve sonrasındaki kontrolleri hastanın kartında bir tedavi planı olarak açar, her kontrolü tarihiyle satır olarak eklersiniz.
- Satırdan tek tıkla randevu oluşturursunuz; randevu hekimin takvimine düşer.
- Günü geçen ve yapılmayan kontrol Gecikti olarak işaretlenir; kimin aranacağı listeden okunur.
- Randevudan önce Randevu onayı iste mesajıyla hastaya WhatsApp’ta onay linki gider; hasta onaylar ya da iptal eder, takvimdeki durum değişir. Rutinin tamamı gelmeyen hasta rehberinde.
Ameliyat ücreti, ön ödeme ve POS nasıl ayrışır?
Ameliyat ücreti çoğu zaman üç parçada gelir: ön ödeme, ameliyat günü ödenen kısım ve kalan taksitler. Üçü aynı işin parçası olarak kalmalı ki kalan borç doğru görünsün ve akşam kasa tutsun. Kasayı kapatmanın sırası gün sonu kasa rehberinde.
| Parça | Clinigim’de nasıl kaydedilir | Nerede görünür |
|---|---|---|
| Ön ödeme | Randevuya kapora tutarı olarak yazılır, para gelince Kapora alındı işaretlenir | Raporlar’da kapora tahsilatları |
| Ameliyat günü ödemesi | İşleme ödenen tutar olarak girilir; kartla ödemede POS cihazı seçilir | Gün sonu kasa ve POS raporu |
| Kalan tutar | Taksit Planı Kur ile 2 ile 12 arasında taksite bölünür | Hasta kartı ve Beklenen Tahsilat |
Göz kliniği için program seçerken ne aranır?
Bu soruları yoğun bir poliklinik gününü, dolu bekleme salonunu ve akşam kapanan kasayı düşünerek sorun.
Bekleme süresi görünüyor mu?
Kimin kaç dakikadır beklediği tek ekranda okunmalı.
Geç gelen hasta ayrılıyor mu?
Randevu saatinden sonra gelen ayrıca işaretlenmeli.
Kontroller tarihle izleniyor mu?
Ameliyat sonrası kontrolün günü geçince uyarı çıkmalı.
Ön ödeme ve taksit aynı işte mi?
Kalan borç ayrı defter tutmadan doğru görünmeli.
Kart ödemesi cihaz bazında mı?
Birden fazla POS varsa akşam her cihaz ayrı toplanmalı.
Hekim bazında rapor alınıyor mu?
Muayene sayısı ve ciro hekim başına okunabilmeli.
Cihaz raporu karta eklenebiliyor mu?
OCT ya da topografi çıktısı hasta kartında saklanabilmeli.
İlgili rehberler
Bu sayfadaki konuları adım adım anlatan kısa yazılar.
Klinikte gün sonu kasa nasıl tutulur?
Yoğun poliklinik gününün sonunda nakit, kart ve havaleyi ayrı ayrı kapatmak.
Randevuya gelmeyen hasta nasıl azaltılır?
Dolu poliklinik takviminde boş kalan saati onay linki ve bekleme listesiyle azaltmak.
Göz hekimlerinin sorduğu sorular
- OCT ya da topografi cihazı bağlanabilir mi?
- Hayır. Clinigim OCT, topografi, biyometri ya da otorefraktometre gibi cihazlara bağlanmaz. Cihazın çıktısını PDF ya da görüntü olarak dışa aktarıp hasta kartına Belge veya Fotoğraf türüyle eklersiniz; dosya başına sınır 25 MB’tır. Dosyayı kimin açtığı erişim geçmişinde görünür. Dosya saklama paket satın alan kliniklerde açılır.
- Hastane bilgi sistemi yerine geçer mi?
- Hayır. Clinigim muayenehane ve klinik ölçeğinde randevu, hasta kartı, tahsilat ve kasa programıdır; HBYS ya da Bakanlığa kayıtlı bir SBYS değildir. Ameliyathane, yatan hasta ya da SGK provizyonu yönetmez. Böyle bir sistem kullanıyorsanız Clinigim’i yanında ön büro, taksit ve gün sonu kasa için kullanabilirsiniz.
- Birden fazla hekim ve sekreterle kullanılabilir mi?
- Evet. Personeli davet linkiyle eklersiniz; takvimde her hekim kendi sütunundadır ve hekim filtresiyle tek kişinin günü açılır. Kimin neyi göreceğini Personel sekmesinden kişi kişi belirlersiniz; özel roller ve izin düzenleme Profesyonel ve Kurumsal pakettedir. Her kayıt onu kimin girdiğiyle saklanır.
- Ameliyat için kapora alabilir miyim?
- Evet, ama para Clinigim’den geçmez. Kapora tutarını randevuya siz yazar, tutarı ve ödeme yolunu hastaya randevu verirken söylersiniz. Hasta sizin belirlediğiniz yolla, örneğin havaleyle öder; siz Kapora alındı dersiniz. Online randevu sayfası ödeme almaz. Kapora tahsilatları Raporlar’da ayrı bir sekmede görünür.
- Telefondan kullanabilir miyim?
- Evet. iOS ve Android uygulaması web ile aynı veriyi gösterir; ameliyat günü telefondan hastanın kartını, günün randevularını ve kasayı açabilirsiniz. Bir cihazda girilen kayıt diğerinde de görünür. Uygulama internet bağlantısıyla çalışır, çevrim dışı kayıt tutmaz. Akşam evden ertesi günün listesine bakmak için ayrıca bir şey kurmanız gerekmez.
- Kontrole gelmeyen hastayı nasıl yakalarım?
- İki yolla. Tarihi belli kontrolü tedavi planına satır olarak yazarsanız günü geçtiğinde Gecikti işareti çıkar. Tarihi belli olmayan hastalar için Ayarlar’da gün sayısı belirlersiniz; o süredir gelmeyenler Kontrol Hatırlatma listesinde toplanır. Listeden seçtiklerinize hazır mesajı WhatsApp’ta açıp gönderirsiniz; otomatik hatırlatma henüz yok, yakında.
- Ücreti ne kadar?
- Göz klinikleri için ayrı bir fiyat yoktur; poliklinikte çalışan hekim sayınıza göre üç paketten birini seçersiniz. Türkiye’de üç paket var: aylık 999 ₺, 1.499 ₺ ve 2.499 ₺ (Ekim 2026). 14 gün kart bilgisi vermeden denersiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder.
Diğer branşlar
Clinigim tek bir program; her branş kendi diliyle anlatılmış.
