Klinikler ve muayenehaneler için

Hasta takip programı: randevu, dosya ve tahsilat

Hasta takip programı; randevuyu, hasta dosyasını, ödemeyi ve kalan borcu aynı yerde tutan yazılımdır. Defter ve Excel yerine her hastanın geçmişi tek kartta durur, günün kasası kendiliğinden toplanır. Clinigim bunu klinikler ve muayenehaneler için yapar; kaydolup 2 dakikada başlarsınız.

Ücretsiz Deneyin14 gün ücretsiz · Kart istenmez · 2 dakikada kurulum
Muayenehanede doktor, hastasıyla birlikte ekrandaki kaydı inceliyor

Hasta takip programı ne işe yarar?

Bir kliniğin her gün tekrarlanan üç işi vardır: kim geldi, kim ne ödedi, kimin borcu kaldı. Hasta takip programı bu üçünü düzene sokar. Clinigim’de karşılığı aşağıdaki ekranlardır; her biri bugün uygulamada çalışıyor.

  • Randevu takvimi

    Takvimde her hekim kendi sütunundadır; randevuya koltuk ya da oda seçilir. Aynı koltuğa aynı saate ikinci randevu açılamaz.

    Randevuya gelmeyen hasta nasıl azaltılır?
  • Hasta dosyası

    İletişim bilgisi, geçmiş işlemler, randevular ve notlar hastanın kartında birikir; ayrı bir deftere bakmanız gerekmez.

    Hasta takibi Excel’den programa nasıl taşınır?
  • Online randevu sayfası

    Hasta kendi telefonundan hizmeti ve boş saati seçer, randevu doğrudan takviminize düşer. Link Instagram’a ya da kartvizite eklenir.

  • Tahsilat

    Her işlem nakit, kart ya da havale olarak kaydedilir. Bölünmüş ödeme tek işlem sayılır.

  • Hasta borcu ve taksit

    Kimin ne kadar borcu olduğu tek listede durur. Tutarı taksitlere bölersiniz, sıradaki taksidin tarihi görünür.

    Hasta borcu ve taksit takibi nasıl yapılır?
  • Seans paketi

    Paketi hasta kartında tedavi planı olarak tutarsınız: her seans bir satırdır. Yapılan seans sayısı, ödenen tutar ve kalan borç hasta kartında görünür.

    Seans paketi takibi nasıl yapılır?
  • Gün sonu kasa

    Nakit, kart ve havale ayrı ayrı toplanır; günün kasasını elle toplamazsınız.

    Klinikte gün sonu kasa nasıl tutulur?
  • Raporlar

    Hekim performansı, vergi raporu ve beklenen tahsilat hazırdır; hepsi Excel’e aktarılır.

  • Ekip ve yetkiler

    Hekim, sekreter, asistan ve yönetici ayrı yetkilerle eklenir; kim ne yaptı kayıtta iz bırakır.

  • Kişiye özel notlar

    Hızlı notlar yalnız yazana görünür; klinik sahibi dahil kimse başkasının notunu göremez.

  • Web ve mobil

    Webde girdiğiniz kayıt iOS ve Android uygulamasında da aynı anda görünür; ikinci bir kayıt tutmazsınız.

  • 20 dil

    Arayüz 20 dilde çalışır; Arapça, Farsça ve Sorani’de düzen sağdan sola döner.

Hasta kaydı nasıl tutulur?

Hasta kaydı tutmanın üç kuralı vardır: her hastanın tek bir kartı olur, kartta yapılan işlemlerin kaydı tutulur, kartı yalnız yetkili kişiler açar. Defterde ya da Excel’de bu üç kuralı korumak kişilere kalır; programda ise ekranın kendisi düzeni taşır.

Hasta kaydı sağlık verisidir ve özel nitelikli kişisel veri sayılır. Bu yüzden program seçerken kimin neyi görebildiğine ve verinin nerede saklandığına bakın. Clinigim’de bir hasta kaydı şunları içerir:

  • Ad, telefon ve iletişim bilgisi, kartta bir kez girilir.
  • Geçmiş işlemler, randevular ve ödemeler aynı kartta birikir.
  • Rıza kayıtları hasta başına tutulur: KVKK aydınlatma, tedavi, görüntü kullanımı ve pazarlama; hiçbiri önceden işaretli gelmez.
  • Hızlı notlar kişiye özeldir, yalnız yazana görünür.
  • Eski programdan geliyorsanız hasta listesini Excel ya da CSV ile bir seferde aktarırsınız; önizlemede hatalı satırı düzeltir, isterseniz aktarmayı sonradan geri alırsınız.
  • Mali geçmişi olan hasta silinmez, pasife alınır; para izi kopmaz.

Hasta takip programı seçerken nelere bakılmalı?

Aşağıdaki tablo, bir programı karşılaştırırken sorulacak soruları ve Clinigim’in bugünkü durumunu gösteriyor. Yapmadıklarımız da açıkça yazıyor.

KriterNeden önemliClinigim’de durum
Randevu takvimi ve çakışma kontrolüÇift rezervasyon boş bekleme ve şikâyet demektir.Var. Aynı koltuğa aynı saate ikinci randevu açılamaz.
Hasta kartıGeçmiş tek yerde değilse her görüşmede aranır.Var. İşlemler, randevular, notlar ve rıza kayıtları kartta durur.
Tahsilat, borç ve taksitElle tutulan alacak unutulur.Var. Borçlu hastalar tek listede, taksit planı ve sıradaki ödeme görünür.
Gün sonu kasaKasa farkı, kayıtlar ayrı tutulmazsa bulunamaz.Var. Nakit, kart ve havale ayrı ayrı toplanır.
Online randevuHasta telefonla aramadan randevu alabilir.Var. Kliniğin logosuyla açılan tek link.
Yetki ve kayıt iziHerkesin her şeyi görmesi hem hata hem veri riskidir.Var. Rol bazlı yetki, işlem kaydı ve iki adımlı doğrulama.
Veri aktarımı ve çıkışProgramı bırakmak zorunda kalırsanız veriniz sizde kalmalı.Var. Excel ya da CSV ile içe aktarma, Excel ile dışa aktarma.
Mobil erişimHekim odasında ya da yolda kayda bakar.Var. iOS ve Android uygulaması. İnternet bağlantısı gerekir; çevrim dışı çalışmaz.
Hasta hatırlatmaGelmeyen hasta boş koltuk demektir.Kısmen. Tek dokunuşla WhatsApp hatırlatması var; otomatik WhatsApp hatırlatması henüz yok, yakında.
Resmî sistem bağlantısıBakanlık bildirimleri gerekebilir.Yok. Sağlık Bakanlığı kayıt tescil sistemine kayıtlı bir SBYS değildir; e-Nabız’a veri göndermez.
E-reçete ve e-faturaResmî belge gerekiyorsa programın bunu yapıp yapmadığını bilmelisiniz.Yok. E-reçete yazmaz, e-fatura kesmez.

Defter ya da Excel ile program arasındaki fark

Defter ve Excel ücretsizdir ve tanıdıktır; küçük bir muayenehane için yıllarca yeter. Fark, kontrolü kimin yaptığındadır.

KonuDefter veya ExcelHasta takip programı
Randevu çakışmasıElle kontrol edilir; çift rezervasyonu bir kişinin fark etmesi gerekir.Aynı koltuğa aynı saate ikinci randevu açılmaz.
Hasta geçmişiDefter, dosya ve telefon notları arasında dağılır.Hasta kartında tek yerde birikir.
Borç ve taksitAyrı bir sayfada elle işlenir, unutulabilir.Borçlu hastalar tek listede, sıradaki taksit tarihiyle.
Gün sonu kasaGün sonunda elle toplanır.Nakit, kart ve havale kendiliğinden ayrı ayrı toplanır.
Birden fazla kişiAynı dosyada iki kişi çalışınca sürümler karışabilir; kimin ne yazdığı belli olmaz.Herkesin kendi girişi ve yetkisi vardır; işlemlerin kaydı tutulur.
ErişimDefter yerinde durur, dosya tek bir bilgisayardadır.Web ve mobilde aynı güncel veri.
Maliyet ve hazırlıkÜcretsizdir; tablonun yapısını siz kurar ve bakımını yaparsınız.Aylık ücretlidir; yapı hazır gelir, kurulum 2 dakika sürer.

Fiyat

Clinigim’i 14 gün kart bilgisi vermeden denersiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder. Güncel paketler ve fiyat, ülkenizin para biriminde Fiyatlandırma sayfasında sunucudan canlı gösterilir.

Fiyatlandırma sayfasına gidin

Verileriniz nerede saklanır?

Clinigim Türkiye’de geliştirilir ve işletilir; veritabanı Türkiye’deki bir veri merkezinde, hasta dosyaları ve şifreli yedekler AB’deki veri merkezlerinde tutulur; bağlantılar şifrelidir. Her klinik yalnızca kendi verisini görür, serbest metin klinik notları şifreli saklanır ve kayıtlarınızı istediğiniz zaman Excel’e aktarabilirsiniz.

Güvenlik sayfasında ayrıntılar

Clinigim neyi yapmaz?

Bir programı seçmeden önce yapmadıklarını da bilmelisiniz. Clinigim’in bugün yapmadıkları şunlardır:

  • Resmî sağlık bilgi sistemi değildir

    Sağlık Bakanlığı kayıt tescil sistemine kayıtlı bir sağlık bilgi yönetim sistemi (SBYS) değildir.

  • e-Nabız’a veri göndermez

    Hasta kayıtları Bakanlık sistemlerine aktarılmaz.

  • E-reçete yazmaz

    Reçete düzenlemek için ilgili resmî sistemi kullanırsınız.

  • E-fatura kesmez

    Resmî fatura için muhasebe programınızı ya da mali müşavirinizi kullanırsınız; raporları Excel’e aktarabilirsiniz.

  • WhatsApp hatırlatması henüz otomatik değil

    Tek dokunuşla kliniğinizin WhatsApp’ı hazır metinle açılır. Otomatik WhatsApp hatırlatmaları yakında geliyor.

  • Çevrim dışı çalışmaz

    Kayıtlar sunucuda tutulur; Clinigim internet bağlantısıyla çalışır.

  • Hastane sistemi değildir

    Laboratuvar, görüntüleme ya da HL7 ve DICOM bağlantısı yoktur.

Muayenehanenin e-Nabız bildirimi ve resmî kayıt yükümlülükleri için Sağlık Bakanlığı sistemine kayıtlı bir SBYS kullanması gerekebilir. Clinigim bunun yanında randevu, tahsilat, kasa ve hasta iletişimi için kullanılır.

Hasta takip programı hakkında sık sorulanlar

Hasta takip programı nedir?
Hasta takip programı, bir kliniğin randevu, hasta dosyası, ödeme ve borç kayıtlarını aynı yerde tutan yazılımdır. Defter ya da Excel yerine her hastanın geçmişi tek kartta durur, günün kasası kendiliğinden toplanır. Clinigim bu işi diyetisyen, psikolog, diş hekimi ve diğer klinikler için yapar; web’de ve iOS ile Android uygulamasında aynı veriyle çalışır.
Hasta takip programı seçerken nelere bakılmalı?
Önce günlük işinizin karşılığı olup olmadığına bakın: randevu takvimi, hasta kartı, tahsilat ve borç takibi, gün sonu kasa. Sonra yetki ve kayıt izi, verinin nerede saklandığı, Excel ile içe ve dışa aktarma, mobil erişim ve fiyatın açık olması gelir. Yapmadıklarını da sorun; bu sayfadaki tablo Clinigim için bunu açıkça gösterir.
Hasta takip programı ile hasta kayıt programı aynı şey mi?
Çoğu zaman aynı şeyi anlatırlar. Hasta kayıt programı hastanın bilgisini ve geçmişini tutar; hasta takip programı buna randevu, ödeme ve borç takibini de ekler. Clinigim ikisini birlikte yapar: hasta kartı kaydı tutar, randevu ve tahsilat ekranları takibi sağlar. Ayrı iki program almanız ya da iki yerde kayıt tutmanız gerekmez.
Excel ya da defter yerine neden program kullanmalıyım?
Randevu çakışması, borç ve kasa gibi işler elle yapıldığında unutulur ya da yanlış toplanır. Programda aynı koltuğa ikinci randevu açılmaz, borçlu hastalar tek listede durur ve gün sonu kasa kendiliğinden toplanır. Defter ve Excel ücretsizdir; karşılığında bu kontrolleri siz yaparsınız.
Hasta takip programı ücreti ne kadar?
Güncel paketler ve fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında, ülkenizin para biriminde sunucudan canlı gösterilir. Ekim 2026’da Türkiye için Profesyonel paketin aylık ücreti 1.499 ₺’dir; kampanya varsa aynı sayfada yazar. Önce 14 gün kart bilgisi vermeden deneyebilirsiniz; deneme bitince kliniğiniz kapanmaz, günlük bir kayıt hakkıyla devam eder.
Clinigim SBYS yerine geçer mi, e-Nabız’a bağlanır mı?
Hayır. Clinigim, Sağlık Bakanlığı kayıt tescil sistemine kayıtlı bir SBYS değildir; e-Nabız’a veri göndermez ve e-reçete yazmaz. Muayenehanenin resmî kayıt ve bildirim yükümlülükleri için Bakanlık sistemine kayıtlı bir SBYS kullanması gerekebilir. Clinigim bunun yanında randevu, tahsilat, kasa ve hasta iletişimi için kullanılır.
Hasta verileri güvende mi, nerede saklanır?
Her klinik yalnızca kendi verisini görür; serbest metin klinik notları şifreli saklanır ve işlemler kayıt altına alınır. Clinigim Türkiye’de geliştirilir ve işletilir; veritabanı Türkiye’deki bir veri merkezinde, hasta dosyaları ve şifreli yedekler AB’deki veri merkezlerinde tutulur; bağlantılar şifrelidir. Kimin neyi görüp yapabileceğini yetkilerle siz belirlersiniz; kayıtlarınızı istediğiniz zaman Excel’e aktarabilirsiniz. Ayrıntılar Güvenlik sayfasında.

Branşınızın sayfasına bakın

Clinigim tek bir program; her branş kendi diliyle anlatılmış.